Une vieille chronique (Juin 2001) autour de la messagerie instantanée.
Qui m'inspire les remarques suivantes :
- "At first it was the Internet (...). Then it was e-mail" : Je pense que le courrier électronique a été utilisé bien avant le World Wide Web. C'est une application dont la puissance est unique. Les entreprises peuvent vivre sans accès au web, plus sans courrier électronique.
- La question de la présence en ligne renvoie à la visibilité et à la disponibilité aux autres. Le téléphone mobile et la messagerie instantanée peuvent être subis plus qu'utilisés, ce sont alors des plaies pour l'individu dérangeable et corvéable à merci.
De ce point de vue là, le mail combine la simplicité, l'accessibilité avec le respect du rythme personnel.
Le chat entre amis ou proches à des heures habituelles ou arrangées en rendez-vous ajoutent évidemment au mail la spontanéité. Mais il demande alors plus de chacun des participants, plus de temps, plus d'attention.
La messagerie instantanée ne remplacera certainement pas le mail, tant leurs objectifs de communication sont différents.